Umfrage Gästekarte - Auswertung

Vielen Dank für Ihre wertvolle Mitarbeit zum Thema Gästekarte. Nebst den beiden Grafiken gemäss News-Website teilen wir folgende Erkenntnisse aus der Umfrage.

Dank Ihren Rückmeldungen können wir nun verschiedenste Themen mit der FLF Management besprechen. Nebst den beiden Grafiken auch hier noch eine Auswertungszusammenfassung.

Eine grosse Mehrheit (ca. 80%) von Ihnen verwendet die Gästekarte. Dabei wird wiederum grossmehrheitlich der öffentliche Verkehr aufgeführt - welcher teilweise bereits auch durch Topcards, Tageskarte usw. abgedeckt ist. Weiteres sind Wellness, Aktivitäten und Einkaufen.

Sie würden die Gästekarte häufiger nutzen, wenn eine grössere und beispielsweise auch saisonale Auswahl bestehen würde. Ebenfalls ist zentrales Thema, dass die Gästekarte zu wenig auf uns Stammkunden ausgerichtet ist d.h. beispielsweise auf wiederkehrende Verwendung zum selben Thema (z.B. bei tieferen Preisen häufiger Baumwipfelpfad-Besuche usw.).

Grundlegend zeigt die Rückmeldung auf, dass die Gästekarte mehr für kurze, einmalige Aufenthalte optimiert ist und weniger auf uns Eigentümer mit regelmässigen Aufenthalten übers ganze Jahre.

Wir werden Sie nach den Gesprächen mit FLF Management weiter informieren und auf dem Laufenden halten.